Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saç Maçası Ve İade Reddi Nedeniyle Trendyol’da Yaşanan Mağduriyet

profile
Songül
16 Ocak 01:41
332

8 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Shibo isimli satıcıdan “Shibo Shibowavy beyaz lale saç maşası” satın aldım. Trendyol sitesine güvenerek yaptığım bu alışverişte ürün elime ulaştığında denemek için açtım; ancak saç maşası saçlarımı kesinlikle içine almadı, ne kadar uğraşmış olursam olayım işlevini yerine getirmedi ve ısınma kısmına geldiğinde sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı. Ürün bariz şekilde arızalı olduğu için kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Ürünün paketini açtığım için satıcı, ürünü iade alamayacağını belirten bir mesaj gönderdi. Oysa ürün zaten bozuk geldi; bu nedenle hem ürünün arızalı olması hem de iadenin reddedilmesi sebebiyle mağdur edildim. Daha sonra yorumları incelediğimde aynı ürünle ilgili pek çok kişinin benzer şekilde sorun yaşadığını gördüm; bu da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol’a olan güvenimle yaptığım bu alışverişte, hem 10855862133 numaralı siparişim hem de 10120546177 numaralı teslimatım üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozuk gelen ürünün koşulsuz iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Songül
Songül
16 Ocak 13:39

Trendyol sitesindeki müşteri temsilcileri tamamen satıcıyı korumak üzerine çalışıyorlar üyeliğimi iptal edeceğim yazıklar olsun iş yeri dahil şahsıma da dahil olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptığım bir site ürün açıldığı için iade olamayacağını söylüyor. Fakat aynı siteden ben lazer makinesi aldığımda geçen sene iadesini sorunsuz bir şekilde yapmıştım. Satıcıya göre muamele yapıyor Trendyol. Gerçekten yazıklar olsun insanları kandırmktn başka bir şey değil. Yasal yollarla hakkımı arayacağım Trendyol'dan kesinlikle elektronik bir ürün almamanızı ayrıca tavsiye ediyorum

Songül
Songül
19 Ocak 17:40

İnsanları bu şekilde mağdur eden firmaları kayıran bu tutumu ile Trendyol'u gerçekten net anlamış durumdayım ayrıca müşteri temsilcileri o kadar işinden bıkmış o kadar kaba ve o kadar yardım etmekten uzak ki yaşanır anlatılmaz kesinlikle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Saç Maşası İadesi Hijyen Bahanesiyle Reddedildi Mağdur Edildim

profile
31 Ekim 2025 12:14
997

Aşırı Isınan Saç Maşası Ve Haksız İade Reddi

profile
Yasemin
12 Ocak 15:59
394

Arızalı Saç Maşası İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
07 Ekim 2025 16:35
1.132
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2025 13:27
1.131
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu

Üretim Hatası Nedeniyle İade Sorunu

profile
26 Mart 2025 18:22
1.084
Üretim Hatası Nedeniyle İade Sorunu
Üretim Hatası Nedeniyle İade Sorunu
Üretim Hatası Nedeniyle İade Sorunu
Üretim Hatası Nedeniyle İade Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz