to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 33 AYV 225 plakalı aracımla 06.11.2024 tarihinde saat 16:00'da Adana-Gaziantep yolu üzerindeki Shell Tufan Şubesi akaryakıt istasyonundan yakıt aldım. Lavaboyu kullanmak için gittiğimde, lavaboların çok pis, kırık ve tuvaletlerin içinin tozlu, örümcek ağlarıyla dolu olduğunu görünce şok geçirdim. Görevliye durumu izah ettim; kendilerinin yarı özel olduğunu ve Shell'e bağlı olmadıklarını söylediler. Bunun üzerine Shell müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ama ilgilenmediler.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
08.08.2024 saat 19.01 Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi Yatu Otomobilcilik Shell şubesinde yakıt alımı yaptım. Lavabolarda tuvalet kağıdı, el yıkama sabunu ve el kurulama makinesi çalışmıyordu. Buna rağmen marketten alışverişimi yapıp çıktım, arabama bindim. Full depo yakıt alımı yapmama rağmen ca...
16 Ağustos 2024 sabaha karşı 05:00 sularında Karabük Merkez Shell istasyonunda lavaboyu kullandığımda ciddi temizlik ve hijyen eksiklikleriyle karşılaştım. Lavaboda klozet koruyucu poşetler yoktu, üç tuvaletten ikisi kapalıydı ve açık olan tuvalette tuvalet kağıdı bulunmuyordu. Çöp kutuları taşmış v...
17 Mayıs 2025 Cumartesi günü saat 11.30 civarında, Adana-Urfa otoyolunda Osmaniye tarafında, bahçeyi geçtikten sonra ilk çıkan Shell petrol istasyonunda ihtiyaç gidermek için durduk. Yaklaşık 3 yıldır bu yolu 3-4 ayda bir kullanıyoruz. Daha önce de bu istasyonla ilgili Şikayetvar üzerinden şikayette...
16.06.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Ayder yolu üzerindeki Shell istasyonunda lavaboların bilerek kapatıldığını ve müşterilere kullandırılmadığını gördüm. Temizlik yapıldığı söylendi ancak lavabonun önüne sepet konularak yol tamamen kapatılmıştı. Yaklaşık 20 dakika bekledim, ancak açılmadı. Ne ...
Yeşilköy, Atatürk Havalimanı Yolu, 34149 Bakırköy/İstanbul. 10.04.2024 tarihinde saat 23:00 sularında hem lavabo hem yakıt ihtiyacımızı karşılamak için yukarıda açık adresini verdiğim Shell yakıt istasyonuna uğradım. Lavabolar, Shell'e yakışmayacak şekilde pis ve kötüydü; uzun süredir temizlenmediği...
Yorumlar