Ana Sayfa
Shell
Shell İstasyonunda Bonus Puan Kullanımı Ve Bilgilendirme Sorunu

ID:33250336

Gul sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Bonus Puan Kullanımı Ve Bilgilendirme Sorunu

Gul

Shell

03 Ağustos 17:33

613

Muğla çevre yolu üzerindeki, mezarlık karşısında bulunan Shell istasyonunda yaklaşık bir aydır Bonus puanlarımı kullanamıyorum. İstasyonda bulunan pos cihazının güncellenmediği ve bu nedenle puan kullanımımın mümkün olmadığı belirtildi. Ayrıca, şahıs üzerine yapılan akaryakıt alışverişlerinde Bonus puan kullanılamadığı, sadece diğer Bonusların geçerli olduğu söylendi. Bu konuda istasyondaki yetkililere ulaşamadım ve kiminle iletişim kurmam gerektiği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Shell’den beklentim, ilgili istasyonda pos cihazı güncellemesinin hızla tamamlanması ve şahıs üzerine yapılan işlemlerde Bonus puanlarımı sorunsuz kullanabilmemin sağlanmasıdır. Şayet Bonus puanlarımı kullanamamam devam ederse, biriken puanlarımın telafi edilmesini de talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Shell

14 Ağustos 11:18 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

Canan

Shell

10 Eylül 11:42

652

9 Eylül gecesi saat 01:15’te Şanlıurfa Merkez Haliliye ilçesine bağlı U***** Shell Petrol istasyonundan 600 TL’lik yakıt aldım. Ödemeyi kartımdaki Bonus puanlar ile yapmak istedim ancak çalışanlar, Bonus pos cihazının içeride olduğunu ve marketin kapalı olduğu için kullanılamadığını belirttiler. Mar...

Shell İstasyonunda Bonus Puanlarla Ödeme Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

shell-istasyonunda-bonus-puanlarla-odeme-yapilamadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Shell Puanlarımı Kullanamadım, Mağduriyetim Giderilsin!

Samet

Shell

02 Ağustos 10:21

984

2 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 civarında Balıkesir Edremit Bostancı Mahallesi’indeki Shell istasyonundan kredi kartımla yaklaşık 900 TL’lik akaryakıt aldım. Shell Club Smart kartımda biriktirdiğim 45.000 puanı kullanmak istememe rağmen, hem pompa görevlisi hem de kasa görevlisi puan kullanımınd...

Shell Puanım Kullanılamadı, Mağdur Edildim!

Süleyman

Shell

21 Eylül 00:01

1.431

20.09.2025 tarihinde saat 22:44’te Denizli Zerpet Yenişafak Shell istasyonunda Yapı Kredi World kredi kartımdaki Shell puanımı kullanmak istedim. Ancak istasyon görevlileri, istasyonlarında puan veya Bonus kullanımının mümkün olmadığını belirterek puanımı kullandırmadılar. Bu nedenle almak istediğim...

Bonus Shell Kampanyası Puan Kullanılamıyor

Ali

Shell

07 Ağustos 2024 18:49

3.583

Garanti Bonus kartla 4 defa 800 TL akaryakıt alımına 250 TL'ye varan Bonus kampanyasından kazandığım 250 TL bonusu Milas ve Bodrum'da bulunan Shell istasyonlarının her birine ayrı ayrı gitmeme rağmen hepsi anlaşmaları olmadığını ve puan kullanamayacağımı söylediler. Dolayısıyla bugün sona erecek ola...

1 Destek

Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonlarında Kazanılan Puanların Kullanılamaması Ve Yetersiz Destek

Hakkı

Shell

30 Ağustos 22:57

536

Kocaeli İzmit, Başiskele, Kartepe ve Gölcük bölgelerinde toplam 11 farklı Shell istasyonuna gittim, 260₺ değerindeki puanımı kullanmak istedim ancak hiçbirinde puan kullanımı mümkün olmadı. Shell’in banka ile yaptığı kampanya kapsamında puan kazandım fakat istasyonlarda “banka ile bayi arasında anla...

Öne Çıkan Konular

Shell akaryakıt Shell kimin Shell iletişim Shell puan kullanma Shell istasyon Shell bonus

Benzer Şikayet Yaz