to read complaints and reviews, or file yours.Shell Derince Çenesuyu Benzin İstasyonu
Derince Shell benzin istasyonundan benzin almak için pompaya yanaştım. Taşıt tanıma sisteminden benzin almak için depomda yarım depo benzin vardı zaten. Yol yapacağım için fullenmesini istedim. Bu esnada market bölümünden sigara almak için markete gittim. Ekrandan da yakıtı takip ediyordum. Yakıt dolum işlemi bitmesine ve kasadaki kuyruğu beklememe rağmen, pompacı aracımın başında durmayıp başka araçlarla ilgilenmesinden dolayı araç pompası hareket ettiğimden dolayı pompa tabancasının başı koptu. Benden 4800 TL tabanca zararlarını tahsil talebinde bulundular. Hatanın kendilerinde olduğunu, pompacının yakıt bitene kadar aracın benzin akışını takip etmesi gerektiğini söylememe rağmen inatla paranın 2400 TL'sini tahsil ettiler. Konuyla ilgili şikayetimin giderilmesini talep ederim. Video kayıtları elimde var ve de istasyonda da mevcut.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı
