to read complaints and reviews, or file yours. 
Shell Club Smart puanımın bugün silindiğini gördüm. Son altı ayda biriktirdiğim 9448 puanım 01.01.2024 tarihi itibariyle silinmiş durumda. Ümit ediyorum en kısa zamanda, puanlarım Shell Club Smart kartıma tekrar gönderilir. Shell benzin istasyonunda puanımı kullanmak istedim ancak biraz daha birikim yapmamı, daha sonra kullanabileceğim, puanların bir yıl kullanım zamanı olduğu söylendi.
Shell Club Smart kartımda 14.350 puanım vardı, süresi ise 24 ay olarak yazıyordu; hâlâ aynı ama bu yıl girince puanlarımın silindiğini gördüm. Kullanım süresi 12 ay ise, o zaman uygulamada neden öyle yazmıyor? Her zaman tercih ettiğim istasyonunuzdan yakıt alımı ve alışveriş yapmayacağım. Puan iades...
Uzun yıllardır akaryakıtımı Shell istasyonlarından alıyorum. Bu zamana kadar ciddi bir sorunla karşılaşmadım. Ta ki Shell Club Smart kartımdaki puanlarımın habersiz silinmesine kadar. Bir gün kontrol ettiğimde kartımdaki puanların silinmiş olduğunu fark ettim ve canlı destekle iletişime geçtim. Bana...
Shell Club Smart üyesiyim. 12.03.2024 Club Smart kartıma puan yükleyip 26.03.2024 te nasıl siliyorsunuz anlamadım. Yakıt İstasyonunda pompa görevlisi çalışanlarınızı yeterince eğitim ve bilgi sağlayamıyorsunuz sanırım. İstanbul da bir çok farklı yakıt İstasyonunuza gittim. Bir tanesinde puanımı önce...
Shell Club Kart'tan altı ay önce kazandığım puanlar neden silindi? Birden, 1 yıl dolmadan silinmemesi gerekiyor. Yardımcı olur musunuz? Lütfen bu konuda bilgi sahibi olmak istiyorum. Bütün yakıtlarımızı Shell'den alıyorum, bu konuda bizi bilgilendirirseniz bizim için iyi olur.
Shell 2023 Eylül sonuna kadar devam eden Boş Yok kampanyası ile Shell clup Smart kartıma yüklenen paranın 01.01.2024 tarihi itibari ile hiçbir bilgi verilmeden hak etmiş olduğum puanlarımın silinmesi. Bilgi verilmiş olsa kullanacağımız puanlarımızı bilgi verilmeden silinmesi koskocaman Shell firma...
Yorumlar