Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Akaryakıt İstasyonundaki Kötü Yakıt Nedeniyle Araç Arızası Ve Yüksek Tamir Masrafı

87

16.07.2026 tarihinde Kapıkule’de bulunan Shell akaryakıt istasyonundan dizel yakıt aldım. BMW X5 f15 model aracımla yakıtı aldıktan kısa bir süre sonra Bulgaristan’da seyir halindeyken aracım arızalandı ve yolda kaldım. Arıza, yakıt alımından hemen sonra ortaya çıktığı için yaşadığım mağduriyetin aldığım yakıtla bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Aracımın çekici ile götürüldüğü serviste yapılan inceleme sonucunda düzenlenen resmi teşhis raporunda, yüksek basınçlı yakıt sisteminde arıza olduğu ve bunun en muhtemel nedeninin yakıtın kötü kalitede olması olduğu açıkça belirtilmiştir. Serviste yapılan onarım için 6.583 Euro ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca çekici ücreti, konaklama, ulaşım ve diğer zorunlu harcamalar için de ek masraflara katlandım.

Yakıt alım fişim, servis teşhis raporu ve tamir faturam elimde mevcuttur. Yakıtı aldıktan hemen sonra meydana gelen bu arıza nedeniyle hem yurt dışında yolda kaldım hem de ciddi maddi zarar yaşadım. Shell Türkiye’nin, Kapıkule’deki ilgili istasyondan aldığım yakıta bağlı olarak oluşan bu arıza nedeniyle ödediğim 6.583 Euro’luk tamir bedeli ile birlikte çekici, konaklama, ulaşım ve diğer zorunlu giderlerimi karşılamasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.

21 Temmuz 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, İlgili şikayetinize istinaden tarafınıza 20/07/2026 tarihinde bilgilendirme sağlanmıştır. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Ercan
24 Temmuz 21:24

"Tarafıma herhangi bir telefon, e-posta veya SMS ile bilgilendirme ulaşmamıştır. Bilgilendirmenin hangi kanal üzerinden ve ne zaman yapıldığını paylaşmanızı rica ederim."

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dizel Aracıma Benzin Kondu Ailemle Yolda Kaldık Shell İlgisiz Kaldı

1.231

29 Kasım 2025 günü saat 22.00 sularında Çeşme otobanı kuzey Urla Shell akaryakıt istasyonundan dizel aracımla yakıt aldı...

1 Destek1 Yorum

Shell Ankara Bağlıca’da Yakıt Verilmedi, 500 TL İadesi Talebi

155

30.06.2026 tarihinde saat 18:36’da Shell Ankara Bağlıca istasyonundan aracıma 500 TL tutarında benzin aldım. Ödemeyi nak...

Shell Ankara Bağlıca’da Yakıt Verilmedi, 500 TL İadesi Talebi
Shell Ankara Bağlıca’da Yakıt Verilmedi, 500 TL İadesi Talebi

Yakıt Göstergesi Sorunu: Shell İstasyonunda Alınan Mazotun Etkisizliği

2.265

Shell’e Ben e. Z. Depomu tam doldurarak İstanbul Halkalı'dan hareket ettim, 131 km yol yaptım. Kırklareli Vize'de mazot...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arsuz Shell Petrol Lavabolarının Hali!

Arsuz ShellPetrol Lavabolarının Hali!

Profil fotoğrafı
Pınar
Shell Oto Yıkmada Fırça Bile Yok!

Shell Oto YıkmadaFırça Bile Yok!

Profil fotoğrafı
Derviş
Shell Tuvaletlerinin Hijyenik Olmaması

ShellTuvaletlerinin Hijyenik Olmaması

Profil fotoğrafı
Ayfer
Shell Kütahya Kuyap Üslup Problemi

Shell KütahyaKuyap Üslup Problemi

Profil fotoğrafı
Yasin
Kartepe Shell Yakıt Vermeyip Parasını Aldı

Kartepe ShellYakıt Vermeyip Parasını Aldı

Profil fotoğrafı
Özge
Shell Kahve Diye Su Aldık

Shell Kahve DiyeSu Aldık

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular