Shell club zubizu

Şubat 2024’ten bu yana Shell Club Smart ve ZUBİZU kampanyasından düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Shell Club Smart uygulamasından plaka güncellemesi yaptığım halde, puanların yüklenmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka bilgisinin ZUBİZU uygulam...

Uzun zamandır 70044104294079810 numaralı Club Smart kartımı 34 xxx 937 plakalı aracımda kullanıyordum. Bu plakalı aracımı satıp 27 xx 059 plakalı aracı alınca Shell uygulaması üzerinden plakamı güncelledim fakat aldığım yakıt puanları yüklenmiyor görünüyordu. Uygulamadaki "puanların yüklenmesi 48 sa...

Dün İvedik Shell İstasyonundan 1250 TL lik yakıt aldım fişte boş yok kampanya kodu çıkmadı. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ZUBİZU da başka plaka yazdığı için kampanya katılımı olmadığı söylendi. Shell Club Smart kartımda kendi aracımın plakası (06 EDC 683) doğru bir şekilde yazdığı halde boş yok kam...

Shell den 1250 TL lik yakıt aldım. Daha öncesinde hem ZUBİZU hem Shell Club Smart üzerinden plaka güncellemesi yaptığım halde kampanya kodu verilmedi. Dolayısıyla boş yok kampanyasından faydalanamadım. Yetkililerden gereğinin yapılmasını rica ederim.

Shell'den boş yok kampanyası için yakıt aldığımda verilen fişte kampanya kodu olmadığını gördüm. Oysa ki Shell Club üyesiyim ve plakam bu uygulamada güncel. (Aralık 2023 de aracımı değiştirdim, En son Mayıs 2025 'de yeni araç plakası ile yakıt puan kazandım) Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...

1 ay önce ZUBİZU kampanyasına katılabilmek amacıyla uygulamaya giriş yaptım. Aracımın plakası ile Shell Club Smart kartımı eşleştirdim. Aynı ay içerisinde farklı tarihlerde iki kez yakıt alımı yaptım. ZUBİZU uygulamasında yaptığım alımlar gözüktü fakat kampanya kapsamında hak ettiğim hediye puanlar ...

Shell Smart kart ve ZUBİZU arasında sistem hatası. Shell Club kartımın son 2 aydır (en son işlem 23/11/2024) aldığım yakıtlardan puan vermediğini gördüm. Müşteri temsilcisi diye durumdan bir haber olan Ö*** ismindeki arkadaşla görüştüm. Israrla plakamın bir önceki aracıma ait olduğunu söyledi. ZUBİZ...

Merhabalar. Shell Club Smart kampanyası kapsamında tarafıma ''sürpriz puanlarınız sizi bekliyor'' başlığı ile 5 Aralık ta tarafıma mail geldi. İçeriğinde tutar belirtmeden ilk yakıt alımınızda 3800 puan fırsatı demekteydi. Tıkla kazan butonuna basıp kampanyayı aktif ettim ve 10 aralıkta Shell çırpıc...

ZUBİZU uygulaması içerisinde Shell ® Club Smart Card numarası düzeltilemiyor. Plaka değişikliği var ancak kart numarası değiştirme seçeneği yok. Yeni kart aldım ancak kart numarası değişikliği yapamıyorum. Nasıl yapabilirim? Yardımcı olabilir. Misiniz lütfen.

Yıllardır Shell müşterisi olarak kampanyalara katılır, kazandıklarımı da kullanırım. Ancak geçtiğimiz yaz aylarında yaptıkları cep telefonundan SMS atarak kazanılan bakiyelerle ilgili kampanyada net bir şekilde mağdur edildim. Her ay 150-200 litre akaryakıt alırım. Çok hızlı bir şekilde 8 katılım ha...