Kozmetik Ürün Sonrası Ciddi Yanma Ve Kaşıntı Şikayeti

26 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım Sheliq genital bölge temizliği için jel ve sprey ürünlerini kullanmaya başladım (sipariş no: 10616312549). İlk kullanımda hem jeli hem de spreyi uyguladım ve ertesi gün genital bölgemde ciddi bir yanma ve kaşıntı hissettim. Kontrole gittiğimde mantar enfeksiyonu teşhisi kondu ve ilaçlı tedaviye başladım. Yaklaşık on günlük tedavi sonrası ürünlerin kullanımına ara verdim. Bugün yalnızca jeli tekrar kullandığımda aynı şikayetleri yeniden yaşadım.

Ürünlerin son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve kullanmadan önce herhangi bir alerjim veya sağlık sorunum bulunmamaktaydı. Şikayetimle ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünlerin incelenmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.