Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Bileklik Ve Şahmeran Kısa Sürede Bozuldu Değişim Talebim Reddedildi

09 Eylül 17:33
17

9 Eylül tarihinde Kaysermall AVM giriş katındaki SHE mağazasından SHE Gold marka bir bileklik ve şahmeran satın aldım. Ürünleri toplamda 500 TL ödeyerek aldım. Ancak bilekliğim kısa süre içinde sürekli bileğimden düştü. Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim yanımdaydı ve ürünü iade etmek değil, sadece başka bir ürünle değiştirmek istedim. Fakat mağaza çalışanı, ürünü bizim bozduğumuzu söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti. Dahası, sorduğum sorulara yüzünü çevirerek cevap vermediler ve hiçbir çözüm önerisinde bulunmadılar.

Aynı gün aldığım şahmeran ise elimdeyken durduk yere söküldü ve kaliteli olmadığı için tenimde leke yaptı. Bu mağazadan daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım. Bir yıldır tüm takılarımı buradan alıyordum fakat yaşadığım bu son deneyimden dolayı artık tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim.

Mağazadan beklentim, ürünün iadesi değil, sadece başka bir ürünle değişimi. Müşteri memnuniyeti adına bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Takılar Ve Güven Kaybı

Doğa
11 Eylül 16:41
1.386

Aldığım Takıların Sürekli Kırılması Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi

Azra
28 Mayıs 17:59
50

Ebrar
16 Şubat 17:37
1.578

Aynı Noktadan Sürekli Kırılan Bileklik Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Emine
20 Ekim 14:17
724
Aynı Noktadan Sürekli Kırılan Bileklik Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Aynı Noktadan Sürekli Kırılan Bileklik Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Swarovski Bileklik Garanti Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Başak
23 Eylül 12:13
1.265
Benzer Şikayet Yaz