to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Shark Flexy Set saç şekillendiricimi severek ve memnuniyetle kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce kendi dikkatsizliğim sonucunda cihazın elektronik başlığını kırdım. Bu nedenle yalnızca bu elektronik başlığı yedek parça olarak temin etmek istedim.
Shark müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu başlığın tek parça olarak satılmadığı bilgisini aldım. Benzer segmentteki diğer markalarda, örneğin Dyson’da, bu tür parçalar ayrı olarak satılabiliyor. Shark gibi bir markadan da en azından ücretli olarak yedek başlık temin etme imkanı beklerdim.
Shark Flexy Set saç şekillendiricim için kırılan elektronik başlığın, ücretli olarak ve tek parça halinde satın alınabilir olmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
3 Şubat'ta Dyson'dan aldığım saç şekillendiricinin fırça aparatı, kullanım esnasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu nedenle görüntülü görüşmede sorunun fırça başlığından kaynaklandığı tespit edildi. Aldığım günden beri cihazı kullanamıyorum ve 'yedek parça yok' deniliyor. Sürekli satışı olan bir ürünü...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise bildirdim. Ürünün başlıkları yerinden çıkıyordu, bunu net şekilde anlattım ve yalnızca bir başlığım değiştirildi. Ancak parça değişimine rağmen üründeki aynı sorun devam etti. Sorunun devam ettiğini ...
Dyson Türkiye’den kısa süre önce satın aldığım Dyson Coanda 2X saç şekillendiricimin tarak başlığında sorun yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve o günden beri tarak başlığı arızalı olduğu için cihazı hiç kullanamıyorum. 30 Ocak’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Dyson’un kendi sitesi üzer...
Dyson saç şekillendiricimi aldıktan sonra ikinci kullanımda Tarak şeklindeki iki başlığında (fırça kısmındaki) silikonlarının yırtılmaya başladığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve yedek başlık talep ettim. Elime aynı başlıktan iki adet ulaştı ama hem rengi farklıydı hem de aynı üründen...
6 ay evvel Dyson saç şekillendirici aldım. Ürünün bukle yapıcısını kaybettim, o parçasını tekrar almak istedim. Ancak 2 aydır bu parça online'da yok, mağazalarda yok. Hatta çoğu yedek parçası yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece 'stok yenilenmesini bekleyebilirsiniz' şeklindeki açıklamasını du...
Yorumlar