to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 13.02.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca bayisinden Shark dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 08.04.2026 tarihinde süpürge arızalandı ve cihazın tamiri yapılamadı. Bunun üzerine tarafıma aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi şeklinde hak tanındığı söylendi.
Ben özellikle aynı üründen talep etmeme rağmen, bölge servisi stokta olmadığı gerekçesiyle sadece ücret iadesi yapabileceklerini, ürün veremeyeceklerini belirtiyor. Başta tarafıma “aynı ürünle değişim” hakkı sunulmuşken şimdi bunun uygulanmaması ve sadece para iadesine zorlanmam beni mağdur ediyor.
Ben ücret iadesi değil, Karaca’dan aldığım Shark dikey süpürgenin birebir aynı modelinin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Aydin Forum Karaca mağazasından Shark dikey süpürge aldım. Mağaza yetkilileri bize eğer memnun kalmazsanız 1ay içinde koşulsuz iade edebilirsiniz dediler. 2hafta gibi bir sure kullandık ama memnun kalmadık ve buna istinaden tekrar mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Ürünü aldılar ...
25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder...
Hepsiburada üzerinden 31.03.2025 tarihinde Shark Ninja markalı HBCV00006Y2ME8 kodlu Shark Stratos şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünün yetkili servisi Karaca olduğu için cihazdaki sorun nedeniyle 20 Aralık’ta İstanbul Kadıköy Rasimpaşa’daki Ekip Teknik-2 Fakir Braun Delonghi Karaca Yetkili Ser...
Sharkninja marka süpürgemi 03.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle İstanbul Şişli ’deki teknik servise teslim ettim. Süreç devam ederken, özellikle para iadesi değil, birebir ürün değişimi talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen, tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden 15.12.2025 tarihinde doğrud...
Karaca mağazasından dikey süpürge aldık süpürgenin başlığı bozuldu servise gönderdik garanti kapsamı içerisindeyken yapılamadığını belirttiler ve bize 2 seçenek sundular başka bir ürünle değişimini ya da ücret iadesini bizde ücret iadesini seçtik fakat 1 yıl oldu neredeyse hala ücret iademiz yapılma...
Yorumlar