to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Alınan Aynı Model Shark Süpürge Değişimi Reddedildi
Karaca’dan 13.02.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca bayisinden Shark dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 08.04.2026 tarihinde süpürge arızalandı ve cihazın tamiri yapılamadı. Bunun üzerine tarafıma aynı ürünle değişim ya da ücret iadesi şeklinde hak tanındığı söylendi.
Ben özellikle aynı üründen talep etmeme rağmen, bölge servisi stokta olmadığı gerekçesiyle sadece ücret iadesi yapabileceklerini, ürün veremeyeceklerini belirtiyor. Başta tarafıma “aynı ürünle değişim” hakkı sunulmuşken şimdi bunun uygulanmaması ve sadece para iadesine zorlanmam beni mağdur ediyor.
Ben ücret iadesi değil, Karaca’dan aldığım Shark dikey süpürgenin birebir aynı modelinin temin edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
