Hava Kalitesi Göstergesi 0, Servis Çözüm Sağlamadı ve Filtre Değiştirilmedi

Ninja Shark Clean Sense IQ hava temizleyicimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın üzerindeki hava kalitesi göstergesi sürekli 0 değeri gösteriyor ve bu durum normal çalışmıyormuş gibi hissettiriyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sadece 1 hafta sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Ayrıca serviste cihazın filtresinin de yenilenmediğini gördüm.

Cihaz için açılan servis kaydım SRV-1197624-Q5S1Y numarasıyladır. Hava kalitesi değeri sürekli 0 gösterdiği için cihazı auto modunda kullanamıyorum, auto moduna alınca da direkt en yüksek seviyede çalışıyor ve bu durum hem gürültü hem de kullanım konforu açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kısa süre içinde aynı arızanın tekrar etmesi ve filtrenin de değiştirilmemiş olması sebebiyle bu üründen artık güvenle faydalanamıyorum.

Bu nedenle Ninja Shark Clean Sense IQ hava temizleyicimin kalıcı olarak çözülemeyen bu arızası için ya ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.