Gerekçesiz Pasif Hale Alınan Sharingo Hesabımın Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

Sharingo hesabım yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetleriyle yaşadığımız bir tartışma sonrasında kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımın “pasif durumda” olduğu söyleniyor; ancak bu durumun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve hesabım yeniden aktif hâle getirilmiyor.
Şirketin tek taraflı şekilde hesabımı kullanım dışı bırakmasını ve uzun süredir bu konuda bir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sharingo’dan, herhangi bir gerekçe olmaksızın pasife alınan hesabımın tekrar aktif hâle getirilmesini ve aracı normal şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Hesabınıza ait detaylı kontrol ve doğrulama işlemlerinin yapılabilmesi için bazı ek bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır. Mevcut bilgilerle işlem sağlanamadığından, süreci hızlı ve sağlıklı ilerletebilmek adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlgili ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere yardımcı olacaktır. İyi günler dileriz.




