Shaporenza’dan Siparişim Teslim Edilmedi, 1.249 TL İade Bekliyor

20 Şubat 2026 tarihinde Shaporenza isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 1.249 TL ödeyerek vücut şekillendirici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1761’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş sonrası ne kargoya verildiğine dair ne de herhangi bir gecikme bilgisine yönelik hiçbir bilgilendirme almadım. Firma iletişim kanallarından da kendilerine ulaşamıyorum, telefon ve diğer yollarla denemelerime rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu durum hem son derece güvensiz hem de müşteri memnuniyetine tamamen ilgisiz bir yaklaşım olduğunu gösteriyor.

Shaporenza firmasının siparişimi acilen kargoya vererek ürünümü teslim etmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.249 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılarak süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.