Marulda Böcek, Yanmış Köfte Ve Eksik Domates: Hijyen İhlali Şikayetim

Shake Shack Akasya AVM şubesinden Getir üzerinden bugüne kadar üç kez sipariş verdim. Son iki siparişimde yaşadıklarım ise gerçekten kabul edilemeyecek seviyedeydi. Gelen hamburgerlerin marullarında bariz şekilde böcek yenik izleri vardı ve marulun içinde iki tane canlı böcek çıktı. Köfteler yanmış durumdaydı ve hamburgerin içinde olması gereken domates dilimleri paketin dışında, dağınık bir şekilde gönderilmişti.

Bu kadar özensiz hazırlanmış, hijyen kurallarına bu kadar aykırı ve müşterisiyle adeta alay eder gibi servis yapan bir işletmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Hem sağlığımız hiçe sayılıyor hem de ödenen ücretin karşılığında asgari bir özen bile gösterilmiyor.

Yaşadığım bu hijyen sorunu ve servis özensizliği nedeniyle ilgili siparişlerimin durumun telafisi için ürün değişimi yapılmasını ve şubede hijyen kontrollerinin ciddi şekilde artırılmasını talep ediyorum.