Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35908350
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

İstinyePark'ta 700 TL Ödeme İadesi Gelmedi Ve Sipariş Teslim Edilmedi

profile
Rifat
Shake Shack
05 Mayıs 20:00
54

27.04.2026 tarihinde İstinyePark’taki Shake Shack şubesinden yaklaşık 700 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. İşlem sonrası fişimi aldım, fiş numaram 0044. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi.

Durumu sorduğumda, kasadaki ödemenin siparişi hazırlayan tarafa “düşmediğini” söylediler ve benden tekrar 700 TL ödeme yapmam istendi. Doğal olarak ikinci kez ödeme yapmayı kabul etmedim ve mevcut ödemenin iptalini/iadesini talep ettim. Bunun üzerine parayı nakit iade edemeyeceklerini, durumu genel merkeze bildireceklerini ve ödememin genel merkez tarafından tarafıma iade edileceğini söylediler.

Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne banka hesabımda ne de ekstremde herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Ayrıca bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir özür veya bilgilendirme yapıldı. İnternette firmaya dair sağlıklı bir iletişim kanalı da bulamıyorum.

Ödediğim yaklaşık 700 TL’nin en kısa sürede, ödemenin alındığı kredi kartına eksiksiz ve kalıcı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Alınan Siparişin İadesi Aylarca Yapılmadı

profile
Muharrem
Shake Shack
14 Ağustos 2025 20:10
653

23 Temmuz 2025 tarihinde Shake Shack Akasya AVM şubesinde kredi kartı ile 1665 TL tutarında bir sipariş verdik. Siparişimiz yanlış alındığı için iptal ettirmek istedik, ancak personel hatası nedeniyle iptal işlemi yapılamadı. Mağaza çalışanları, ödemenin genel merkez tarafından tarafımıza iade edile...

yanlis-alinan-siparisin-iadesi-aylarca-yapilmadi-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

İstinyePark Shake Shack'te Pişmemiş Et Ve Yöneticinin Kaba Tutumu

profile
Serpil
Shake Shack
29 Mart 19:12
101

İstinyePark Shake Shack şubesinde şu anda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir adet Shake burger, Spicy Chicken Shack, Cheese Fries ve Coca-Cola siparişi verdim, toplamda 990 TL ödeme yaptım. Shake burgeri yerken etin tadının olmadığını, pişmemiş olabileceğini ya da ette bir sorun olduğunu ...

5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Kiosk Arızası Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
Nurgül
Burger King
21 Ocak 13:22
289
"Ücret iademizi geri aldık bence yorumlara bakıp para yatmıyormuş herkese aynı şeyler oluyormuş vs demeyin ve hakkınızı arayın hemen geri dönüş yaptılar ve sorunu hallettiler bu sorun da burda çözülmüş oldu"
burger-king-kiosk-arizasi-nedeniyle-cifte-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Malik
Arby's
10 Şubat 19:53
379

10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 395 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #ss9o-il30 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 16:33’te alındığı, 17:00–17:10 arasında teslim edileceği bilgisi gösterildi. Ancak saat 18:00 civarında hâlâ siparişim ...

siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 30 Saattir İade Edilmedi

profile
Rabia
Burger King
25 Eylül 2025 21:37
377

24 Eylül Çarşamba günü saat 17.18’de İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Burger King şubesinden Ekonomikings Menü siparişi verdim. Siparişi mobil ekrandan oluşturdum, ancak fişim çıkarken kağıt katlandı ve sorun yaşandı. Ekranda siparişimin iptal olduğu yazdı. Görevliye durumu ilettim, bana “Burada fiş ç...

Benzer Şikayet Yaz