Unkapanı SGK'nın Telefonlarına Ulaşılamıyor, Ölüm Aylığı Başvurumuz Yıllardır Sonuçlanmıyor

Yaklaşık 3 yıldır Unkapanı SGK üzerinden ölüm aylığı başvurumuz bulunuyor. Bu süreçte kuruma ait 0 212 534 69 30 numaralı telefonu defalarca aramamıza rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor.

Her seferinde 170 aracılığıyla şikayet oluşturmak zorunda kalıyoruz ancak doğrudan ilgili birime telefonla ulaşıp dosyamızın durumu hakkında net bilgi alamıyoruz. Ne kadar bekleyeceğimizi, dosyamızda bir eksik olup olmadığını öğrenememek bizi mağdur ediyor.

Unkapanı SGK’nın ilgili telefon hattına düzenli olarak cevap vermesini ve yıllardır bekleyen dosyaların ivedilikle sonuçlandırılmasını, en azından tarafımıza açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.