Geri Vites Çalışmayan Araç Ve Eksik Tente İçin Çözüm Talebi

Bursa Gürsu’da bulunan Çağdaş Aslan Motor bayisinden sfm Bagyy s500 bayi aracını yaklaşık 235 bin tl ödeyerek 11 Eylül 2026 tarihinde satın aldım. Satın alma sırasında bu bedelin içinde tente ve güneş paneli de dahil olmak üzere anlaştık. Ancak aracı aldığımız günden itibaren araç geri vitese geçmediği için geri gitmiyor ve bu sorun 2 aydır devam ediyor. İlk gün aracı getiren nakliyeci de geri gitmediği için aracı rampadan indirememiş, araç Elle indirilmişti. Daha sonra fren balatası yeri de düştü, yani araçta birden fazla ciddi problem olmasına rağmen halen kimse ilgilenmiyor. Ayrıca aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tentemiz de hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte bayi ve yetkili kişilerle en az 20 kez telefonla görüştük. Her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildik, 2 aydır ne servis geldi ne de somut bir çözüm sunuldu, herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Daha önce Çağdaş Aslan Motor’a fotoğraf da gönderilmesine rağmen yaşadığımız sorun ciddiye alınmadı.

Ayıplı olarak teslim edildiğini düşündüğüm bu aracın, en geç 3 gün içinde hiçbir arızası bulunmayan, sorunsuz sıfır bir sfm Bagyy s500 ile değiştirilmesini, eksik olan tentenin de teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde sorun çözülmezse ödediğim bedelin noter masrafları da dahil olmak üzere eksiksiz tarafıma iade edilmesini istiyorum.