to read complaints and reviews, or file yours. 
Sezu.co'dan aldığım üründe iade sorunu yaşadım. Ürünü iade edemiyoruz, tamam ama değişim de asla sağlamadılar. 800 TL'ye aldığım kürkün bedeni üzerime olmayınca ve çok parlak gelince kullanamayacağımı belirttim. Etiketini dahi sökmeden, kullanmadan tekrar kargo parasını ödeyerek ürünü onlara gönderdim. Fakat daha sonra parfüm koktuğunu ve bu ürünü alamayacaklarını söylediler. Değişim yapmıyorlar. Hiçbir şekilde sürekli ürün gidip gelmesi için tekrar kargo parası ödemem gerekti. Sürekli böyleydi. En sonunda ürünü değiştiremeyeceklerini, İstanbul içinde oturuyorsanız gelip alabileceğimi söylediler. Onun dışında tekrar bir kargo ücreti ödemeniz gerekiyor dediler. Çünkü hiçbir şekilde kargo ücretini de iade almadıkları gibi değişim yapmadıkları gibi geri göndermek için de istiyorlar. Giymeyeceğim bir ürün hem elimde kaldı hem 800 TL'ye gitti hem de sürekli kargo parası ödemiş oldum. Değişim istediğim için işin garibi, hiçbir şekilde ürün bana döndüğünde parfüm falan kokmuyordu. Resmen mağdur ettiler. Hakkımı da helal etmiyorum.
Sezgitekin.com sitesinden bir elbise sipariş ettim ve öncesinde üründe iade ve değişim olup olmadığını sordum, var dediler. Ürün bana ulaştı ve dar geldi. Yaklaşık olarak üzerimde 10 dakika kaldı, dar olduğu için daha fazla giymedim. Daha sonra ürünü çıkartıp iyice kontrol ettim, herhangi bir deform...
Sezgi tekin butik onlinedan alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için para iadesi istedim. İade için kargo firmasına gittiğimde 92 TL iade kargo ücreti ödedim. Sezgi tekin'i arayarak para iademin ne zaman yapılacağımı sorduğumda iade almıyoruz hediye çeki veriyoruz dediler. Müşteri hizmetleri iad...
Biezy. İstanbul butikten bir ürün aldım fakat istediğim bedenden farklı bir ürün gönderilmiş. (s beden sipariş ettim XS gönderildi) Bunu belirttiğimde bana geri kargolamamı söylediler. Ürün ellerine ulaştığında iste bu hatalarını düzeltmek yerine urunu yeniden almamı ve bana ödediğim ürün içinden ka...
Nişanım için buradan bir abiye almak istedim. Abiyeyi sipariş ettim ilk başta sorunsuz geldi. Daha sonra abiyede değişim yapmak istedim. Aynı modelin farklı bir rengini denemek istiyordum. Ürün elime geçtikten sonra hemen ertesi gün sabahtan kargoladım tekrar. Aynı şehirde olduğumuz için de çok kısa...
6-7 parça alışveriş yaptım, sadece içlerinden bir kazak yaka kısmında dikiş hatası olarak geldi ve geldiğinde çok kötü bir şekilde ağır bir koku yayıyordu. Resmen yıkayarak deneyebilirdim. Diğer hiçbir üründen şikayetim yok, sadece bu ürünü iade etmek istediğimde yıkanmış bir şeyin iadesi olmayacağı...
Yorumlar