to read complaints and reviews, or file yours.Sezgi Tekin Giyim'de İade Süreci Ve Ürün Bilgilendirme Sorunları
Sezgi Tekin Giyim'den yapmış olduğum alışverişte pantolon kalıbından memnun kalmadığım için kullanmadan etiketiyle iade ettim. Pantolon hakkında sayfadaki bilgi yetersizdi. Satın alırken 60 TL kargo ödedim. İade ederken 96 TL kargo aldılar, bu nasıl anlaşmalı firma anlamadım. Ürün ellerine geçince mesaj geldi. İade süreciyle ilgili bilgi verilecek diye. 5gün geçmesine rağmen bir haber yok. Destek hattından aldığım bilgiye göre iade süreci 7-14 iş günü içinde belli olurmuş. Bu çok uzun bir süre. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum, tavsiye de etmiyorum. Arka arkaya bir elbise siparişi vermiştim, onun da kalıbı tuhaf ve bilgilendirme yetersiz. Diğer firmalar anında iade yapıyor.
Merhaba; satış, iade ve değişimlerde kargo masrafı müşterilerimize aittir. Gerekli bilgilendirmeler açık bir şekilde web sitemizde yer almaktadır. Dilerseniz aşağıda iletmiş olduğumuz iade ve değişim prosedürlerimize göz atabilirsiniz. Ücret iadesi ile ilgili bilgilendirme ise ortalama olan iş günü süresi olarak tarafınıza bildirilmiştir. Ürünlerimizde tüm ölçüler ürün detaylarında belirtilmektedir. Tanıtımda kullanılan beden, beden ölçüleri ve ürün beden ölçüleri detaylı bir şekilde yer almaktadır. Yardım olabileceğimiz farklı bir konu var ise, bize iletişim kanallarımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Sezgi Tekin Tekstil
