Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21 Ocak 2026 tarihinde Sezeray firmasından “Sezeray Elfida puflu aynalı makyaj masası beyaz” ürününü sipariş ettim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Teslimat numaram 5335****43’tür.

Bu süreçte firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.