Eksik Çekmece Tabanları, Kırık Vida Ve Çizik Ayna: Kullanılamaz Makyaj Masası

Sezeray marka, 26067781001 ürün kodlu Elfida aynalı makyaj masasını A101’in internet sitesi üzerinden sipariş no: 3125121779678907 ile satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünle ilgili o kadar çok sorun var ki, neresinden tutsam elimde kalıyor.

Öncelikle, çekmecelerin tabanları hiç gönderilmemiş, kutunun içinde yoktu. Bu nedenle çekmeceler kullanılabilir durumda değil. Yine aynı şekilde arkalık dediğimiz kısım da bu eksiklik yüzünden işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca gelen üründe kapaklar, ayna kenarı ve masanın kenarları çizik, boyaları dökülmüş ve her köşesinde bir deformasyon mevcut; sökülmemiş, sağlam tek bir yeri yok diyebilirim. Tüm bunların fotoğraflarını da çektim.

Montaj için ise en ufak bir kılavuz, kağıt parçası bile yoktu, sadece videoya güvenilmiş ama o da yeterli değil. Vidalar ve çektirme vidaları eksik geldi, her birinde en az 3–4 parça eksikti; kendi imkanlarımla bulup tamamlamaya çalıştım, aksi halde montaj mümkün değildi. Malzeme kalitesi son derece düşük, suntadan yapılmış ve vida attıkça parça parça dağılıyor. Çekmece rayları en kalitesiz raylardan, doğru düzgün kaymıyor, yağ sürmek gerekiyor. Masayı ne kadar sıkı kurarsanız kurun sallanıyor, sağlam bir duruşu yok. Puf için gelen ayakların uçları kırık ve kullanılamaz haldeydi, bunların da fotoğraflarını çektim.

Bunların yanında en büyük problem, çekmecede rayların ölçüsünün yanlış hesaplanması. Raylar takıldığında çekmece yuvasına oturmuyor, büyük kalıyor ve kullanılamıyor, bunu da fotoğraflarla belgeledim. Tüm bu sorunlara rağmen, kurulumla ilgili hiçbir yönlendirme veya kılavuz olmadığı için yaklaşık 4–5 saat uğraşarak kurulum yapmaya çalıştım. Bu kadar emekten sonra tekrar söküp iade süreciyle uğraşmak istemiyorum.

Yaşadığım tüm bu problemler nedeniyle, özellikle eksik gelen çekmece tabanları, eksik vida ve çektirme vidaları, kırık puf ayakları ve hasarlı/defolu parçalarımın eksiksiz ve sağlam şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.