to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Samsung marka buzdolabının motoru arızalandı ve Urla Samsung yetkili bayii olan Sezer Soğutma'ya durumu ilettim. Şikayetimden 10 gün sonra geldiler, motor değişecek deyip gittiler ve 1 ay oldu. Yazlık yerde buzdolabı olmadan yaşamak zorunda kaldım ve hala telefonları açmıyorlar.
Samsung yetkili servisi Urla Sezer Soğutma garantisi olan üründen ücret talep etti ve aradığımda asla telefonlara bakmıyorlar üstelik davranışları kaba ve ilgisiz Samsung gibi bir firmanın böyle bir servisle çalışmasını asla yakıştıramıyorum lütfen iptal edilsin.
Samsung buzdolabı bozuldu. İnternetten servis diye bu şirketi aradık ertesi gün geldiler. Buzdolabını tamir ettiler, parayı hesaba yolladım. Birkaç saat sonra tam olarak çalışır dediler. Dedikleri yalan çünkü telefona çıkmaz oldular. Araştırdım ve dükkan diye kullandıkları yere gidip benimle gelmele...
3 ay önce buzdolabının motorunu değiştirdiler buzdolabı arıza yaptı. Tekrardan aradım. Servis kaydı oluşturduk. Aradan tam 13 gün geçti her gün aramama rağmen çağrı merkezi de aynı kelimeleri tekrarlayarak, sürekli oyalama halindeler ve kendilerini Samsung servisinin yetkili servisi olduğunu iddia e...
Buzdolabıma gelip baktılar fan motoru bozuk deyip değiştirdiler fakat takarken motor ile bir şeyi kırdılar motoru da değiştirdiler ama hala buzdolabı çalışmıyor bugün tam 10 gün oldu. Geleceğiz deyip gelmiyorlar bu sıcak günlerde beni perişan ettiler. Paramı da geri iade vermiyorlar.
İnternetten bu firmayı buldum. Buzdolabım bozulmuştu, servis yönlendirdiler. Motoru değiştirdiler. Sıfır motor getirdik dediler. Motor kullanılmış ve tamirli çıktı. 3 aydır dolabım bozuk ve soğutmuyor. Bu sürede gelen kişiler telefonumu bile açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar