Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Acil Serviste Beklenmedik Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
31 Ekim 2025 08:17
791

31 Ekim Cuma günü saat 23:40 civarında oğlum R***** A**** B***** ile Adana Sezar Hastanesi acil servisine başvurdum. Hasta kayıt sırasında, Temmuz ayından kalan ve tamamlayıcı sağlık sigortamdan tahsil edilemeyen 700 TL tutarında bir borcum olduğu, bu borcu ödemediğim takdirde kayıt işleminin yapılamayacağı söylendi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce bana bu borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Sadece bir kez telefonla bilgi verildiğinde, sigorta şirketimle iletişime geçip sorunun çözüleceği söylendi ve poliçem aktif olarak devam etti.

Ancak, hastane tarafından aylar öncesine ait bir borcun, acil servis başvurum sırasında önüme çıkarılması ve ödemediğim takdirde oğlumun acil kaydının yapılmayacağının söylenmesi beni mağdur etti. Söz konusu borcun sigorta şirketim olan Aksigorta ile görüşülerek tahsil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, böyle bir alacak var ise zamanında tekrar aranıp bilgilendirilmem ve ödeme için yönlendirilmem gerekirdi. Acil bir durumda param veya kart limitim olmayabilirdi, bu uygulama kesinlikle yanlış.

Poliçe numaram: 743195064 (Başlangıç: 22.05.2025 – Bitiş: 22.05.2026). Borcun iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Haksız Borçlandırma

profile
11 Eylül 2025 12:04
1.568

Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fark Ücretiyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 23:31
819
2
Murat sonuçtan memnun değil

Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Acil Serviste Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
22 Ağustos 2025 00:05
2.635
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 17:54
4.845
Benzer Şikayet Yaz