to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Sezar Hastanesi'nin dahiliye ve ortopedi bölümlerinde, tamamlayıcı sağlık sigortam (Bupa Acıbadem Sigorta) kapsamında işlem yaptırdım. Hastaneye girişte sigortamın sadece diş polikliniği ile anlaşması olduğu, dahiliye ve ortopedi bölümleriyle anlaşması olmadığı tarafıma bildirilmedi. Bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadan işlemler başlatıldı.
Bugün itibariyle hastane tarafından aranarak, ortopedi için 350 TL, diğer muayene ve tahliller için de 3 bin tl'nin üzerinde olmak üzere toplamda yaklaşık 5 bin tl fark ücreti talep edildi. Sigorta işlemlerinde yeterli bilgilendirme yapılmadığı gibi, hastane yönetimi ve sigorta birimiyle iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi.
Ayrıca, hastane personelinin "bir daha bu hastaneden hizmet alamayacağım" şeklindeki yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de iletişim sorunu nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Tarafıma bildirilen tutarın kaldırılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve hastane iletişim numaralarından ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Ocak 2025’te Adana Sezar Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene olmadan önce özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve sekreterlikteki görevli “Evet, sağlık sigortanız var” şeklinde net bir yanıt verdi. Muayene sonrasında tekrar teyit almak istedim, yine “Sorun yok” den...
31 Ekim Cuma günü saat 23:40 civarında oğlum R***** A**** B***** ile Adana Sezar Hastanesi acil servisine başvurdum. Hasta kayıt sırasında, Temmuz ayından kalan ve tamamlayıcı sağlık sigortamdan tahsil edilemeyen 700 TL tutarında bir borcum olduğu, bu borcu ödemediğim takdirde kayıt işleminin yapıla...
5 Eylül 2025 tarihinde a Life Hospital Etimesgut Dahiliye bölümüne, Bupa Acıbadem sigortam ile başvurdum. Telefonda defalarca “Sigorta her şeyi karşılıyor mu? ” diye sormama rağmen net bir cevap alamadım ve ısrarla hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Hastaneye gittiğimde ise ilk başta sigortamın gö...
07.08.2025 tarihinde Bursa Özel Hayat Hastanesi'nin dahiliye bölümüne muayene olmak için başvurdum. Özel Bupa Acıbadem sağlık sigortam olmasına ve muayene hakkım henüz bitmemiş olmasına rağmen, hastane tarafından sigortamın “sürekli dahiliyeye gitmem” gerekçesiyle başvurumu reddettiği bildirildi. Oy...
Ak Acıbadem tamamlayıcı sigortam ile 07.12.2024 tarihinde (bht clinic tema) hastanesinde muayene oldum. Gitmeden önce hastaneyi arayarak sigortamın geçip geçmediğini teyit ettim ve görüştüğüm kişi bana sigortamın hastanelerinde geçerli olduğunu söyledi. Hastaneye gittiğimde Öncelikle muayene için ka...
Yorumlar