Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi, Cevapsız Firmaya İade Talebi

02.09.2026 tarihinde Çorlu/Tekirdağ Kemalettin Mah. Eski Çerkezköy Cad. No:40/A Eren Apartmanı adresinde bulunan Seyyar Elektronik isimli firmadan televizyon LED ampulü sipariş ettim. Sipariş numarası 417. Ödemeyi aynı gün havale/EFT ile 461,25 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve firma hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne mesajlara ne de aramalarıma cevap verilmiyor, ürün gönderilmiyor. Bu durum, firmanın güvenilir olmadığı ve dolandırıcılık ihtimalinin yüksek olduğu yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır.

Ödediğim 461,25 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve firma hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayet ve ihbar metninin, gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başvurumda delil olarak kullanılmasını amaçladığımı da özellikle belirtmek istiyorum.