Satıcı Tarafından Ürün Gönderilmedi Ve 950 TL İadesi Gerçekleşmedi

18.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Ş**** T**** isimli satıcıdan 950 TL tutarında kredi kartıyla fiziksel bir ürün satın aldım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Satıcıyla yaptığım yazışmalarda ürünün kalmadığını, bu nedenle gönderim yapılmayacağını belirttiler ve iade edileceğini ifade etmelerine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 950 TL tarafıma geri ödenmedi.

Shopier’in bu süreçte devreye girerek ilgili satıcı hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, ödediğim 950 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.