İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği 1.899 TL Hemen İadesi Talebi

15.03.2026 tarihinde Şeyma Coşkun isimli siteden Holdfit kadın eşofman takımı satın aldım ve ürün için 1.899 TL ödeme yaptım. Ürün bedeninin küçük gelmesi nedeniyle 18.03.2026 tarihinde iade ettim.

İade işlemi sonrasında siteyle iletişime geçtiğimde, para iademin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak ürünü iade ettiğim tarihten bu yana 22 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Süre dolmasına rağmen ne ödeme gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Şeyma Coşkun isimli siteden verdiğim 748VU9124D numaralı siparişe ve 1096973074 müşteri numarama ait 1.899 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.