to read complaints and reviews, or file yours.Seyfettin Oflaz Ekspertiz Hem Maddi Hem Manevi Anlamda Mağdur Edildim
22 Mart 2026 tarihinde 34 ** plakalı aracımdan kaynaklanan bir trafik kazası sonrası hasar dosyam seyfettin oflaz ekspertiz tarafından yönetildi. Karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen süreçte hem maddi hem manevi anlamda mağdur edildim.
Aracım sanayide yaklaşık 40 gün boyunca yattı ve bu süre içinde firma, aracımın parçasını bulamadıklarını söyleyerek onarımı sürekli geciktirdi. Sonrasında aracım için gerekli parçayı kendim bularak 26.000 TL tutarında fatura kestirdim ve bu faturayı aracıma onarım yapan ustaya ilettim. Bana bu ödemenin yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 20 gün sonra ödeme yapıldığında tarafıma 5.000 TL eksik ödeme gönderildi ve bu 5.000 TL’lik fark ödenmedi.
8 Mayıs’ta sanayiden çıkan aracımı teslim aldığımda, çarpışma önleyici sensörün çalışmadığını fark ettim ve durumu seyfettin oflaz ekspertiz firmasına ilettim. Firma ise dosyanın kapatıldığını söyleyerek bu arızayla ilgili hiçbir sorumluluk almadı, aracım tam ve düzgün şekilde onarılmamış olmasına rağmen yardımcı olmadı. Şu anda aracımın çarpışma önleyici sistemi hâlâ arızalı, arıza lambası yanmakta ve güvenlik açısından risk oluşturmaktadır.
Hem eksik yapılan ödeme nedeniyle 5.000 TL maddi kayba uğradım hem de aracımın güvenlik donanımları çalışmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Aracımın çarpışma önleyici sensörünün ve ilgili tüm hasarlı parçaların eksiksiz ve doğru şekilde onarılmasını, ayrıca eksik ödenen 5.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayete konu detayın eksik hasar ödemesine yönelik olduğu anlaşılmakta olup, tarafımca görev tanımın olan hasar tespit işlemi yapılarak hasar detayları olan ekspertiz raporu oluşturulmaktadır. Hasar ödemeleri sigorta şirketi tarafından yapılmaktadır. Konu şikayette araç plaka ve dosya numarası mevcut olmadığından başvuran tarafa geri bildirim yapılamamıştır. Başvuran taraf iletişime geçerek plaka ve dosya numarasını ilettiğinde şikayete konu detaylar incelenerek detaylı bilgilendirme sağlanabilecektir. Ayrıca konu şikayette belirtilen araca ait çarpışma önleyici sensörü onarımı ile ilgili detaylar için başvuranın ofisimizle iletişime geçerek plaka ve dosya numara ilettiğinde onarım sonrası arcaın bulunduğu onarım yapıldığı serviste gerekli kontroller sağlanabilecektir. Bilgilerinize...
