to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Ve Kargo Bilgisi Gönderilmediği İçin Geri Ödeme Talebi
Şeyda Atelier’den 894ID6819T numaralı siparişim 23 Ekim’de elime ulaştı. Ürünün bedeni olmadığı için aynı gün web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ve e-posta ile “iade talebiniz alındı” şeklinde onay mesajı geldi. Buna rağmen tarafıma ne bir iade kodu iletildi ne de hangi kargo firması ile göndermem gerektiği paylaşıldı.
O günden bu yana defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım ve ürünü bu nedenle iade edemedim. Şu an muhatap bulamıyor, süreci ilerletemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.299 TL olarak yaptım ve hem iade sürecimin acilen tamamlanmasını hem de 1.299 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Müşteri olarak sadece temel iade sürecinin açık ve zamanında yürütülmesini, iletişim kanallarından da makul sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
