Şevval Erkin Hair & Beauty Center Güzellik Merkezinde Yaşanan Saç Boyama Problemi




Saçımın bir ay kadar önce açılıp zemin boyasına boyandığını ve soğuk ombre istediğimi Instagram'dan görsellerde de göründüğü gibi ilettim. Instagram reklamında uygun bir fiyat gözükürken bana 1850 TL fiyat çıkardı. Yani normal fiyattı emsallerine göre. Görsellerde de göreceksiniz riske atmalı mıyım saçma bir renk olmaz değil mi diye sordum. Saçma olmaz ama saçın açılmasına bağlı istediğiniz tonlar dendi. Hatta aynı gün randevuya çağrıldım. Ondan anlamalıydım müşterisi olmadığını. Gelenler Instagram'dan reklamlardan uygun fiyat görüp gelen genç kızlar. Nasıl böyle tava geldim kendime çok kızgınım. Neyse 15:00 gibi orada oldum. Açıcı, boya yok malzemeci gelecek dendi. Saat 18:00-19:00 gibi ben ancak boyaya alındım. Bakın ciddiyetsizliğe. Memnuniyet beklentisi sıfır. Yazıklar olsun. Neyse zemin boyadı elemanı. Dolayısıyla 2 saat de bu sürdü. Geç oldu artık açma işini yarın yapalım dendi. 30 km lik yoldan gidiyorum bir de. Tamam dedim tüm pozitifliğimle. Yeter ki olsun da. Yarın çok yoğunuz dedi. İlk randevum 11:00 de. O yüzden siz 10:00 da burada olun. Saat 09:50 de oradaydım bahçede oturdum bekledim. Ne elemanı var ne kendi kapı duvar dükkan. Hava da nasıl soğuk. Neyse çıktım arabayı yıkatmaya bıraktım. Geldim. Eleman gelmiş. Saat 12:00 ye kadar bekledim. Ş***** hanım teşrif ettiler. Sonrasında açmaya başladı saçımı neyse. Sırayla açıcı sürüp sürüp salladı herkesi. Saçım bir çıktı ki rengarenk. O günden için öğlen bir doğum gününe yetişeceğim yetişirim değil mi deyip 2 saat yine bekleyip geç kaldığıma mı yanayım. Saçlarımın romanlar gibi olduğuna mı yanayım. Sonrasında cila atacağız kesim bakım yapacağız deyip yoğun olunca beni başından attı. 3 defadır yazıyorum arıyorum hiçbir şekilde dönüş yok. Bu saçımın geri dönüşü nasıl olacak? Lastik gibi kopan ve romanlar gibi görünen saçlarımı kim geri verecek? Biz insan gibi müşteri oldukça her şeye pozitif yaklaşıp insanlık edince karşılığında hep böyle hizmet verenlerle karşılaşıyoruz. Parayı ödeyene kadar her şey mükemmel tüm sorulara cevap verildi aynı gün çağrıldı randevuya. Aldıktan sonra gerisi yok. O sübyan çocuğundan çıkmayacak mı sanıyorsun? Her gün aynaya baktığımda helal etmiyorum hakkımı size. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum tüm bu görsellerle. Bu hakkımı senden sizden almadan rahat uyumayacağım. Verdiğiniz zarar dibine kadar çıkacak. Allah en güzel vekildir.
Şikayet sonrası İlgili kuaförün yazdıkları? Hala geri dönüş yapmadığını, saçıma gerekli onarımı yapması gerektiğini iletmeyip bir özür bile dilemeyip, su üstüne çıkıyor.






