Sevtaş Otomotiv Motosikletin Fren Diskinden Aşırı Sesler Gelmeye Başladı

2023 Haziran ayında Bursa Sevtaş Motor’dan RKS Grace 202 Pro marka motosiklet satın aldım. Kısa süre içinde motosikletin fren diskinden aşırı sesler gelmeye başladı, egzozda da ciddi sorunlar oluştu ve şu anda egzoz kaynaklı problem nedeniyle motosikleti kullanamaz durumdayım. Ayrıca motosiklette aşırı yağ kaçağı sorunu da mevcut.
Yaşadığım farklı arızalar için yetkili servise gitmeme rağmen sorunlar giderilemedi. Sorunlar devam edince başka tamircilerde de ücret ödeyerek işlem yaptırmak zorunda kaldım ancak buna rağmen motosiklet halen sağlıklı bir şekilde kullanılabilir durumda değil.
Ürünü Sevtaş Motor’dan sıfır ve sorunsuz olarak aldım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza çıkması ve yetkili servisin sorunları çözememesi nedeniyle mağdur oldum. Sevtaş Motor’un, yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle motosikletimi sıfır bir motosiklet ile değiştirmesini talep ediyorum. Aksi halde mahkeme yoluna başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Bana hiçbir şekilde dönüş saglanamamistir. Bundan sonrası mahkemenin isidir

Mart 2025'te Tüketici Hakları'na başvurdum, nisan 2025'te aynısı ya da misli ile değişim kararı verildi. Ekim 2025'te değişim sağlanması için motoru noterde Sevtaş'a devrettik. 2026'nın haziran ayındayız ve hala bekliyorum, süreç icra mahkemesinde. Allah yardımcımız olsun.