to read complaints and reviews, or file yours.Şevki Dayının Yeri Meşhur Çarşamba Köftecisi Müşteri Memnuniyetsizliği
5 Ekim 2025 20:0040
04.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Samsun Çarşamba’daki Çarşamba Köftecisi’nde köfte ekmek siparişi verdim. Siparişimde köftelerin yağın içinde bekletilmiş ve taze olmadığı izlenimini edindim. Ayrıca çalışanların müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir tutum sergilediğini gözlemledim. Yaşadığım sorunu kendilerine ilettiğimde ise oldukça sert bir cevap aldım. Tüm bunlara rağmen 810 TL ödeme yaptım ve herhangi bir fiş veya belge verilmedi.
İlk defa bu işletmede böyle bir durum yaşadım. Yetkililerin müşteri memnuniyetine ve ürün kalitesine daha fazla özen göstermesini bekliyorum.
Efendim öncelikle yaşadığınız olumsuzluktan dolayı özür dileriz ancak bizim köftelerimiz yüksek sıcaklıkta ızgaramızla pişiyor ayrıca ızgara bölümünde bulunan bir yağ tenceresi ya da benzeri bir şeyde yok biz 1974 den bugüne sizlerin desteğiyle geldik olay gününe ait bir bilgim yok ama ilk defa sizden böyle bir geri dönüş aldım eğer ki gerçekten böyle bir olumsuzluk yaşandıysa sizden özür diler telafi etmek için tekrar bekleriz şimdiden afiyet olsun...