Rezervasyon Sorunları Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

30.08.2025 tarihinde, saat 20.00 için Saman Köyiçi’nde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Buna rağmen rezervasyonumuz üç kez farklı yerlere alındı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Karşılayanlar ve çalışanlar son derece ilgisizdi; bir şişe suyu bile defalarca istememize rağmen yarım saatte getirdiler. Masada kaşık ve çatal dahi yoktu, istememize rağmen getirilmedi.

Hesap getirilirken de büyük bir hata yapıldı; kendi hesabımız 900 TL olmasına rağmen 2.000 TL’lik bir hesap getirildi. Durumu belirttikten yaklaşık 10 dakika sonra doğru hesabı getirdiler. Tüm bu ilgisiz ve özensiz servise rağmen, önceden hiçbir bilgi verilmeden servis ücreti de hesaba eklendi. Ayrıca yaşadığımız tüm bu olumsuzluklara rağmen çalışanlar son derece kayıtsız davrandı ve bir özür bile dilemediler. Ne yazık ki daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık.