Sevim Ana Unlu Mamuller Yanıltıcı Etiket Tarihi Ve Yetkisiz Fiyat Güncellemesi

19 Haziran Cuma günü Ankara Yenimahalle Gimat toptancıların bulunduğu yerdeki Sevim Ana Unlu Mamüller ve Yöresel Ürünler’den peynir alışverişi yaptım. Peyniri o anda açık olarak paketlettim; buna rağmen ürünün etiketinde paketlenme tarihi olarak 14 Haziran 2026 yazıyordu. Bu durumu, şikayetimi oluştururken fark ettim, yani mağazadayken etiket tarihinin yanlış yazıldığını görmedim. Aynı anda aldığım diğer açık ürünlerin etiketlerinde ise doğru şekilde bugünün tarihi bulunuyordu. Bu nedenle özellikle peynirin etiket tarihinin bilerek yanlış basıldığını düşünüyorum.

Ayrıca ürünün bulunduğu yerdeki fiyat etiketi kasada aynı şekilde yansımadı. Raf ve ürün üzerindeki fiyata göre ödemem gereken tutarla kasada alınan ücret arasında 123 lira 80 kuruş fark vardı ve bu fark, benim onayım olmadan fiyat güncellenerek tahsil edildi. Fişim şu anda elimde bulunuyor ve fark orada açıkça görülüyor.

Durumu kasadaki personele söylediğimde, etikette ve paketin üzerinde yazan fiyatı geçmek zorunda olduğumu belirttim. Buna rağmen kampanyanın dün bittiğini, yeni fiyatı kasadan geçerken güncellediğini söyledi ve bunu benim onayımı almadan yaptı. Sonrasında fiyatı güncellediğini, bu nedenle fişteki fiyatın farklı çıktığını ifade etti. Kasada her zaman duran kadın personel o gün yoktu, yerine genç bir erkek personel vardı ve bu uygulama onun sırasında yaşandı.

Bu markanın hem etiket tarihleri hem de kasa fiyatları konusunda müşteriyi yanıltan ve güven sarsıcı bir uygulama yaptığını düşünüyorum.