to read complaints and reviews, or file yours.Tarsus Sevim Alan Güzellik Merkezinde 3000 TL Ödenen Çatlak Onarımı İptali Ve İade İsteği
Tarsus Sevim Alan Güzellik Merkezi’nde çatlak onarımı işlemi için tek seans 3.000 TL ödeyerek randevu aldım. Faturam ve WhatsApp yazışmalarım olmasına rağmen Eylül ve Ekim ayları boyunca işlemim bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalandım.
Önce çalışanlarının hasta annesi öldü denilerek randevularım iptal edildi, ardından makinenin bozuk olduğu, ertesi gün geleceği söylendi. Ertesi gün ise bu kez makinenin gelmesinin bir haftayı bulacağı ifade edilerek yine bekletildim. Defalarca kez randevu verip son anda iptal ettiler, her seferinde farklı bir gerekçe öne sürdüler.
Bu süreçte artık merkeze güvenim kalmadığı için işlem değil, ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen paramın iade edilmeyeceği, istersem sadece işlemi yaptırabileceğim şeklinde yanıtlar aldım ve ücret iadesi talebim WhatsApp üzerinden net bir şekilde reddedildi.
Hem işlemim yapılmadığı hem de ödediğim 3.000 TL iade edilmediği için kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Öncelikli talebim, çatlak onarımı için ödediğim 3.000 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesi, eğer bu yapılmayacaksa mecburen ödediğim işlemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
