Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sevim Alan Güzellik Merkezi Peşin Ödeme Yaptığım Seanslarım İşletme Devri Sonrası Eksik Kaldı

profile
20 Aralık 2025 12:01
2.234

Bahçeşehir Sevim Alan şubesine Haziran 2025 civarında 3 bölge lazer paketi ve g5 paketi için peşin olarak yaklaşık 6–7 bin tl ödeme yaptım. Lazer paketimin sadece 2 seansı, g5 paketimin ise yalnızca 1 seansı yapıldı.

10.12.2025 tarihinde bana mesaj atarak 11.12.2025 tarihindeki randevumu iptal ettiklerini ve şubenin 8 gün boyunca tadilatta olacağını söylediler. Bir gün kala haber verilmesine tepki gösterdiğimde, genel merkezden yeni haber aldıklarını, hemen tadilata girmek zorunda olduklarını ve tadilat bitince yeni randevu oluşturmak için beni arayacaklarını belirttiler. Ancak daha sonra öğrendim ki, iş yerini kimseye net bir bilgi vermeden başka birine devredip ortadan kaybolmuşlar.

Bahçeşehir Sevim Alan şubesine şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum, numaralarını da değiştirmişler. Yeni işletme Esra Güneş Güzellik Stüdyosu adıyla faaliyete başlamış durumda. Instagram üzerinden mesaj atarak durumu kendilerine ilettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, şu ana kadar paylaştıkları bir telefon numarası da yok.

Hali hazırda faaliyeti devam eden bir güzellik merkezinin, devraldığı yerde işlem ve seansları devam eden müşteriler olabileceğini bilmesi gereken bir sektörde hizmet verdiğini düşünüyorum. Peşin ödeme yapmış ve seanslarının çoğu kullanılmamış bir müşteri olarak, yaşadığım bu durum başlı başına çok can sıkıcı ve mağduriyet yaratmaktadır. Talebim, kalan lazer ve g5 seanslarımın yeni işletme tarafından hiçbir hak kaybı yaşamadan, aynı şartlarda ve paket dahilinde eksiksiz olarak devam ettirilmesidir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Pervin sonucu yetersiz buldu

Avcılar Şubesi Kapandı Kalan Lazer Seanslarım İçin Randevu Alamıyorum

profile
18 Ekim 2025 08:14
5.210
avcilar-subesi-kapandi-kalan-lazer-seanslarim-icin-randevu-alamiyorum-1.jpg

Sevim Alan Güzellik Merkezi Paketim Bitmeden Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim

profile
17 Aralık 2025 08:37
2.333

Aldığım Hizmetlerin Devamı Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
13 Eylül 2025 14:13
4.523
aldigim-hizmetlerin-devami-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz