Bahçeşehir Sevim Alan şubesine Haziran 2025 civarında 3 bölge lazer paketi ve g5 paketi için peşin olarak yaklaşık 6–7 bin tl ödeme yaptım. Lazer paketimin sadece 2 seansı, g5 paketimin ise yalnızca 1 seansı yapıldı.
10.12.2025 tarihinde bana mesaj atarak 11.12.2025 tarihindeki randevumu iptal ettiklerini ve şubenin 8 gün boyunca tadilatta olacağını söylediler. Bir gün kala haber verilmesine tepki gösterdiğimde, genel merkezden yeni haber aldıklarını, hemen tadilata girmek zorunda olduklarını ve tadilat bitince yeni randevu oluşturmak için beni arayacaklarını belirttiler. Ancak daha sonra öğrendim ki, iş yerini kimseye net bir bilgi vermeden başka birine devredip ortadan kaybolmuşlar.
Bahçeşehir Sevim Alan şubesine şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum, numaralarını da değiştirmişler. Yeni işletme Esra Güneş Güzellik Stüdyosu adıyla faaliyete başlamış durumda. Instagram üzerinden mesaj atarak durumu kendilerine ilettim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, şu ana kadar paylaştıkları bir telefon numarası da yok.
Hali hazırda faaliyeti devam eden bir güzellik merkezinin, devraldığı yerde işlem ve seansları devam eden müşteriler olabileceğini bilmesi gereken bir sektörde hizmet verdiğini düşünüyorum. Peşin ödeme yapmış ve seanslarının çoğu kullanılmamış bir müşteri olarak, yaşadığım bu durum başlı başına çok can sıkıcı ve mağduriyet yaratmaktadır. Talebim, kalan lazer ve g5 seanslarımın yeni işletme tarafından hiçbir hak kaybı yaşamadan, aynı şartlarda ve paket dahilinde eksiksiz olarak devam ettirilmesidir. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım.
Yorumlar