Sevim Alan Güzellik Merkezi Ödenmiş Paket İçin Yeniden Ücret Talebi Ve Güvensiz Hizmet!

Kocaeli Gebze’de bulunan Sevim Alan Güzellik Merkezi’nden yaklaşık üç yıl önce bir paket satın aldım. Ödemem, merkezin yan tarafındaki bir esnaf üzerinden çekim yapılarak alındı. O tarihten bu yana paketlerimi hâlâ kullanmaya devam ediyorum ve paketlerim henüz bitmedi.

Ancak merkezde sık sık işi bilmeyen, tecrübesiz personellerle karşılaştığım için randevu alırken ve işlemlere girerken çekinerek gidiyorum. Buna rağmen paketlerimin ücretini iade etmiyorlar ve daha önce ödediğim bu paket için benden tekrar 1000 TL talep ediliyor. Sanki hiç ödeme yapmamışım gibi "ödenmedi" deniyor. Hem hizmet almaya devam ettiğim bir paket için yeniden para istenmesi hem de yaşadığım güvensizlik nedeniyle kendimi rahatsız hissediyorum.

Ödemesini yapmış olduğum ve hâlâ kullanmakta olduğum paketler için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. 1000 TL’lik bu haksız talebin sonlandırılmasını ve yaşadığım sorunun giderilmesini istiyorum.