Randevuların Son Anda İptali Ve Sorumsuz Şube Davranışı Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 1 senedir Ataşehir/İçerenköy şubesinden lazer hizmeti alıyorum. Son iki randevumda, bana önceden bilgi verilmeden ve sadece 1 saat kala mesajla randevum iptal edildi. Bu mesajı görmeyebilirdim, ayrıca programımı buna göre ayarlamıştım ve mağdur oldum. Şubedeki çalışanlar sürekli sorumsuz davranıyor ve yaşanan aksaklıklarla ilgili herhangi bir telafi ya da özür sunulmuyor.

Randevular müşteri adına oluşturuldu. Yaşadığım sorunları defalarca şube ile ve şube müdürüyle görüşerek ilettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Merkezin sahibine de yazdım fakat geri dönüş alamadım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.