Bölgesel İncelme Paketi Hizmetinde Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Merhaba, ben Kars Merkez'den Sibel.
Bölgesel incelme paketi aldım. Aldığım günden bugüne sadece iki seans girdim. Sonrasında ise sürekli makinenin bozuk olduğunu söylediler. Hiç seans alamadım ve bu konuda ne bir mesaj ne de bir arama oldu. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Herhangi bir sonuç da alamadım. Yetkililerle görüşmek istiyorum ve çözüm bulunmasını talep ediyorum. Benim iki ablamda da benzer sorunlar yaşandı. Birinde lazerden yanık oluştu, diğerinin ise yüzünde daha çok lekelenme oldu. Sadece ben değil, onlar da mağdur oldu. Lütfen bir çözüm bulunur musunuz?