Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır Ve Sipariş İptali Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 13.25’te Sevil Parfümeri müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüşme sırasında son derece saygısız ve ukala bir tavırla karşılaştım. Karşımdaki görevli, “yemek saatindeyiz şu an ilgilenemeyiz” dedi. Bunun üzerine “hepiniz mi yemek saatindesiniz” diye sorduğumda, ukala bir ses tonuyla “ne var, yemek yiyemez miyiz, 2’den sonra arayın” şeklinde bir cevap aldım.

Bu tarz bir üslubun müşteriyle kurulan bir görüşmede kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sevil Parfümeri’den 100206503 numaralı siparişimi verdim ancak yaşadığım bu saygısızlıktan dolayı saat 14.00’ten sonra arayıp siparişimin iptalini isteyeceğim. Artık bu firmadan hiçbir şey talep etmiyorum ve bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu şikayeti, diğer insanların da müşteri hizmetlerindeki bu tutumdan haberdar olması için yazıyorum.