Seans Dondurma Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

S**** Medlife Konya şubesinden 1.5 yıl önce paket aldım. B**** Hanım, paket alırken istediğiniz zaman dondurabilirsiniz, sonra tekrar başlarsınız seanslarınıza hiçbir şey olmaz demesine rağmen, ben çocuklarım için seansları 7 ay dondurdum. Yeni yılda seanslarımı kullanamayacağım söyleniyor. Baştan kayıt alırken 8 ayda bitirmeniz gerekiyor diye bizi bilgilendirmek zorundasınız. Ben diyor herkesi bilgilendiremem, pardon, sizin oradaki işleviniz nedir? Bu resmen yanıltıcı bir durum. Ben paket aldıysam eğer, sonuna kadar kullanmak benim hakkım. Hakkımı da size helal etmiyorum. Çözüme ulaştırmadığınız müddetçe.