Yurt Dışı Açık İPhone 15 Kapalı, Mağaza Çözüm Sunmuyor

İstanbul Sultangazi’de bulunan Seven Teknoloji’den yaklaşık bir ay önce iPhone 14 telefonumu verip üzerine para ödeyerek iPhone 15 aldım. Telefonu özellikle yurt dışı açık olarak söyledikleri için tercih ettim. Cihaz ilk bir hafta açık kaldı, daha sonra tamamen kapandı ve üç haftadır kapalı durumda.

Sorun başladıktan sonra aynı mağazaya şu ana kadar 4–5 kez gittim. Evim uzak olduğu için her gidiş gelişimde yaklaşık 1000 TL’ye yakın yakıt masrafım oluyor, işimi gücümü bırakıp gidiyorum. Buna rağmen sürekli “döneceğiz”, “kurye ile göndereceğim”, “açılacak” gibi söylemlerle oyalanıyorum, ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de gerçekten geri dönüş yapılıyor. Telefonum üç haftadır kapalı, mağaza sattığı ürünün arkasında durmuyor.

Yurt dışı açık diye sattıkları bu iPhone 15 cihazımın bir an önce açılmasını, sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve uğradığım mağduriyet ile yol/yakıt masraflarım konusunda da gerekli mağaza içi kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.