Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sevella Mesajlarıma Cevap Verilmiyor

profile
Ayşe
01 Haziran 14:50
-

Sevella.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce, görünmez push up ped ürünü için İstanbul Bayrampaşa adresime kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş numarası sistemde hiç oluşturulmadı, ilgili alan boş görünüyor ve bana herhangi bir sipariş bilgisi iletilmedi.

Ertesi gün ürünü almak istemediğimi belirterek siparişin iptal edilmesi için site üzerinden mesaj yazdım. İptal talebimden sonra siteye erişimim tamamen engellendi, hesabım banlandı ve o tarihten sonra hem mesajlarıma cevap verilmiyor hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kapıda ödemeli olduğu için henüz ödeme yapmadım ancak bu tutum nedeniyle çalışıldığımı ve firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum.

Siparişimin hiçbir şekilde kargoya verilmemesini, tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını istiyorum. Ayrıca siteye erişimimin neden engellendiği konusunda da yazılı bilgilendirme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz