to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesi Ve Değişim Talebimde Yaşadığım Mağduriyet
Sevde Karaer markasından Eylül başında ve Ekim başında olmak üzere iki kez takım siparişi verdim. İlk siparişimde (1200 TL) ürün, daha ilk yıkamada aşırı derecede tüylenme yaptı. İkinci siparişimde ise (Fiyyo takım, 1 beden, 2000 TL) ürünü sadece 1-2 dakika deneme amaçlı giydim ve beden dar geldiği için hemen ertesi gün değişim için kargoya verdim. Ancak WhatsApp üzerinden bana dönüş yapılarak, üründe yağ kokusu olduğu iddia edilip değişim talebim reddedildi. Sadece kısa süreli denediğim bir üründe böyle bir kokunun olması mümkün değil ve bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Sipariş numaram: 1896115. Ürünler ev adresime teslim edildi ve ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Şu anda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Mağazanın iletişim şekli ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı da beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
