Sevde Karaer Ürünün Kalitesi Ve Dayanıklılığı Hayal Kırıklığı Yaşamama Neden Oldu

Sevda karaer markasından aldığım eşofman altını yaklaşık 1 ay kadar çok kısa bir süre kullanmama rağmen ürün tiftiklendi, kumaşı yer yer inceldi, renk değiştirdi ve bazı yerlerinde delikler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü aldığım yere durumu iletmek için gittiğimde ise “biz ürünü size sattığımızda sağlamdı, siz kullanırken bu hale getirdiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldım. Ürünün arkasında durulmaması ve müşteriyle bu şekilde konuşulması beni ayrıca rahatsız etti.

Ben, bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum, mümkün değilse en azından ürünün tamir edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.