Sevcanpet.com Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

4 Ocak 2025'te internet üzerinden Sevcanpet.com sayfası üzerinden, Ş**Ö**ve b** y** adına düzenlenen 3 al 2 öde kampanyasından 2 takım kedi maması siparişi verdim. Toplam yaklaşık 2.480 TL ödemeyi aynı gün Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Site üzerinde ödemenin özellikle havale/ EFT ile yapılması gerektiği açıkça belirtildiği için bu uyarıya güvenerek işlemi yaptım. Ödeme dekontlarım ve sipariş bilgilerim elimde mevcuttur, dekontta hesap sahibi ü** t** olarak görünmektedir.

Tüm bu ödeme ve belgeye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan telefon numaralarını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve yaklaşık 2–3 gündür tamamen sessizlik var, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Sevcanpet.com adına oluşturulan ve ödemesi 4 Ocak’ta Yapı Kredi üzerinden havale/EFT ile yapılan bu siparişe ilişkin olarak, kedi mamalarımın bir an önce kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer ürünleri göndermeyeceklerse de ödediğim tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini istiyorum.