EFT İle Ödenen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
05.01.2026 tarihinde sevcanpet.com internet sitesinden 1 çeşit kuru kedi maması ve 4 adet 10 kg kedi kumu siparişi verdim. Toplam 1.370,00 TL ödemeyi, sitede verilen hesap numarasına EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme açıklamasında sevcanpet.com bilgileri yer alıyordu ve para, TR33 **** **** **** **** 9762 78 IBAN numarasına, alıcı adı İ****** B****** olacak şekilde gönderildi.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, kargo takibi veya sipariş durumuna ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site şu anda internet üzerinde pasif durumda görünmekte ve sitede yazan telefon numarasına da kesinlikle ulaşılamamaktadır. Ek olarak e-posta ya da farklı bir iletişim kanalından da hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse 1.370,00 TL tutarındaki ödemenin EFT yaptığım banka hesabına derhal iade edilmesini talep ediyorum.

