Sev Turizm’te Kaba Muavinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Sefer Saati

23 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Sev Turizm’in saat 17.00 Harem–Karasu seferine iki kişi olarak 20 ve 21 numaralı koltuklara bilet aldık. 16.50’de Uzunçayır biniş alanında hazır bir şekilde bekliyorduk. Telefonuma gelen SMS’te sefer saati 17.15 olarak görünüyordu. 17.12 olduğunda etrafta kimse kalmadığını fark edince otobüsün geldiğini gördük ve koşarak otobüse yöneldik.

Otobüse bindiğimizde muavinin son derece kaba ve çirkin bir üslupla davranmasıyla karşılaştık. Kendisine sefer saatinin SMS’te 17.15 olarak bildirildiğini söyledik ancak tavrında ve konuşma şeklinde hiçbir düzelme olmadı. Para verip hizmet aldığımız bir firmada, özellikle de hizmet sektöründe çalışan bir personelin bu şekilde kaprisli ve saygısız davranması kabul edilemez. Eğer sefer saatinden önce orada olmasaydık bizi almadan mı gideceklerdi, en azından bir telefon açılması beklenirdi; kaldı ki biz zaten biniş alanındaydık.

Sev Turizm’in otobüslerinden ve şoförlerinden zaten memnun değildim, artık çalışanların yolcuya karşı tutumu da iyice kötüleşmiş durumda. Bu yaşadığım olaydan sonra Sev Turizm’i son kez kullanmış bulunuyorum, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Gerekirse daha fazla ücret ödeyip başka firmaları tercih etmeyi, en azından insan gibi muamele görmeyi tercih ederim. Bu şikayeti, yaşadığım saygısızlığın kayda geçmesi için yazıyorum.