to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Sev Sakarya'nın İstanbul-Kocaali yönündeki 12 Karasu kalkışlı otobüs seferini kullandım. Otobüsün içi oldukça kirliydi ve bu durumdan rahatsız oldum. Ayrıca otobüsün kapısı her seferinde zorla kapatılıyor, bu da yolcular için hem güvenli hem de konforsuz bir durum yaratıyor. Bunun yanında, yolculuk boyunca herhangi bir ikram da sunulmadı. Ne yazık ki bu sorunlarla sadece bu yolculukta değil, daha önceki seferlerde de defalarca karşılaştım. Temizlik ve hizmet konusunda sürekli bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Biletimi kredi kartı ile 800 TL ödeyerek aldım. Şikayetimle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yetkililerin bu konuda bilgilendirilmesini ve otobüslerin temizlik, güvenlik ve hizmet standartlarına daha fazla özen gösterilmesini rica ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Harem’den başlayan ve Kocaali’ye gitmesi gereken Sev Turizm otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık 3 saatlik yolculukta şoför, yeni güzergah yerine eski yolu kullanarak gereksiz yere zaman kaybettirdi. Ayrıca Karasu’da otobüsten indirildi...
20 Ağustos 2025 tarihinde Sev Turizm’in İstanbul (Yenisahra) - Karasu seferi için internet üzerinden 600 TL ödeyerek bilet aldım ve koltuk 1 numarada yolculuk yapıyordum. Akşam 21:00’de başlayan yolculukta, otobüs iki kez arızalandı. İlk arızada başka bir araca aktarıldık, ancak aktarıldığımız araç ...
08.08.2025 tarihinde 22.00 Çorum-İstanbul seferinizde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 2 numaralı biletimle yaptığım yolculukta, otobüste host bulunmuyordu ve şoför tek başına çalışıyordu. Servis hizmeti verilmedi, su ve diğer ikramlarla ilgilenen kimse yoktu. Bu tür bir hizmet eksikliğiyle ...
26 Temmuz 2025 tarihli Diyarbakır-İstanbul yönündeki 17:00 Kamil Koç seferindeyim. Yolculuk yaklaşık 22 saat sürecek olmasına rağmen, koltuk araları ç...
Sakarya'dan İstanbul'a gitmek için satın aldığım bilet 16 Kasım 1.30'da kalkmalıydı. Saat 1.10'da bagajımı bırakmak için otobüse geçtim. Bagajımı bıraktıktan sonra lavaboya gitmek istedim ancak otobüsün hemen kalkacağını saygısız bir üslupla ve bağırarak belirttiler. Saat beşte dönmeleri gerektiği d...
Yorumlar